Termos E CondiçõEs

1. Aceitação dos Termos

Estes Termos de Uso ("Termos") constituem um acordo juridicamente vinculativo entre a Gigsberg GmbH, com sede em Gewerbestrasse 5, 6330 Cham, Suíça (*), [email protected] ("Gigsberg", "nós" ou "nos"), e o utilizador do website em https://gigsberg.com / https://gigsberg.co.uk ("Website") ("você"), bem como entre você, na qualidade de comprador ou vendedor de Bilhetes (conforme definido na Cláusula 2 abaixo, sendo tais comprador e vendedor referidos como "Comprador" e "Vendedor", conforme aplicável), e a contraparte ("utilizadores"), e regulam as etapas e procedimentos que ocorrem no processo de transação entre Comprador e Vendedor através do Website, bem como os serviços relacionados com a venda de bilhetes no mercado secundário disponibilizados pela Gigsberg ao utilizador do Website (os "Serviços").

Se você não concordar com estes Termos, não acesse o Website nem utilize os Serviços.

O uso deste Website e dos Serviços é restrito a pessoas que tenham idade legal para celebrar um contrato vinculativo com a Gigsberg ou que estejam sob a supervisão estrita e contínua de um dos pais ou de outro tutor legal qualificado e, em qualquer caso, tenham pelo menos 18 anos de idade. Você não poderá utilizar o Website, os Serviços e/ou os Serviços de Transação, conforme aplicável, caso seja uma pessoa impedida de receber os Serviços e/ou os Serviços de Transação, conforme aplicável, de acordo com as leis do país em que reside ou a partir do qual acessa o Website e utiliza os Serviços e/ou os Serviços de Transação, conforme aplicável.

Em qualquer situação em que quaisquer obrigações ou serviços da Gigsberg aqui previstos sejam assumidos ou prestados por uma empresa sob seu controlo ou sob controlo comum, incluindo a Gigsberg GmbH, Gewerbestrasse 5, 6330 Cham, Suíça, a Gigsberg garante o devido cumprimento de todas as obrigações de tal empresa ao abrigo e em conexão com os presentes Termos, quando tais obrigações se tornarem exigíveis, na medida em que não possam ser cumpridas por essa empresa.

2. Descrição dos Serviços

A Gigsberg fornece os Serviços através do seu Website localizado em https://gigsberg.com / https://gigsberg.co.uk. Ao aceder ao Website, você pode utilizar os Serviços através de um dispositivo móvel ou de um navegador web, incluindo, em cada caso, aplicações, software, dados, relatórios, imagens, designs, gráficos, textos, informações, fotografias, vídeos, sons, música e outros ficheiros e conteúdos relacionados com os Serviços, independentemente de serem fornecidos pela Gigsberg ou por terceiros em seu nome (coletivamente designados como "Dados Proprietários").

A Gigsberg, através do Website, também disponibiliza um serviço de marketplace aos Vendedores que possuem uma conta no Website, permitindo-lhes vender qualquer título/valor que conceda acesso a um espetáculo público ou evento (exceto aqueles que não podem ser listados conforme descrito nas Políticas do Vendedor) ("Bilhetes"). A Gigsberg não é proprietária nem detém a posse dos Bilhetes vendidos no Website, nem compra, vende ou transfere qualquer propriedade ou posse dos Bilhetes, limitando-se o seu papel a disponibilizar aos Vendedores a funcionalidade de listar Bilhetes para venda e a prestar serviços para a celebração de contratos de compra e venda no Website, atuando em nome dos Vendedores durante o processo de venda ("Serviços de Transação"), sendo, consequentemente, o Vendedor (e não a Gigsberg) quem define os preços dos Bilhetes. Todos os Bilhetes vendidos no Website são transacionados no mercado secundário e os seus preços podem exceder o valor nominal.

No entanto, e sujeito aos presentes Termos, é muito importante para a Gigsberg que você tenha uma boa experiência ao utilizar o nosso Website e os nossos Serviços. Nesse sentido, caso o Vendedor não lhe forneça, enquanto Comprador, os Bilhetes, reservamo-nos o direito de lhe oferecer (em nome do Vendedor) Bilhetes de preço comparável, sem custo adicional, ou de reembolsá-lo pelo montante pago ao Vendedor pelos Bilhetes originalmente adquiridos pelo Comprador.

Quaisquer Dados Proprietários fornecidos por terceiros que não a Gigsberg (incluindo os Vendedores) são publicados, exibidos e/ou sugeridos através dos Serviços conforme disponibilizados por tais terceiros. A Gigsberg não pode garantir que os Serviços ou os Serviços de Transação funcionarão sempre sem interrupções, atrasos ou erros. Diversos fatores podem afetar a qualidade das suas comunicações e a utilização dos Serviços ou dos Serviços de Transação, podendo resultar na falha das suas comunicações, incluindo, sem limitação, a sua rede local, firewall, o seu fornecedor de serviços de internet, a internet pública e o fornecimento de energia. A Gigsberg não será responsável nem assume qualquer responsabilidade por quaisquer interrupções, falhas ou atrasos nos Serviços ou nos Serviços de Transação causados por falhas ou insuficiências em qualquer destes elementos ou em quaisquer outros elementos fora do nosso controlo.

3. Acesso à Gigsberg

É da sua responsabilidade assegurar que o seu navegador web, dispositivo móvel ou hardware do computador cumpra todas as especificações técnicas necessárias para lhe permitir aceder ao Website e utilizar os Serviços ou os Serviços de Transação. Você é responsável por todas as taxas cobradas por terceiros relacionadas com a sua utilização dos Serviços ou dos Serviços de Transação (por exemplo, custos cobrados por fornecedores de serviços de internet ou tarifas de utilização de rede móvel).

4. Termos

Os presentes Termos entram em vigor na data de registo da sua Conta na Gigsberg e permanecerão em vigor por prazo indeterminado, salvo se forem rescindidos ou cancelados de acordo com o disposto nestes Termos.

5. Infraestrutura de Plataforma em Nuvem e Transferência de Dados

Todas as infraestruturas utilizadas para armazenar e processar os seus dados cumprir-se-ão padrões de segurança razoáveis, não inferiores aos padrões de segurança aplicados nas infraestruturas onde a Gigsberg processa e armazena as suas próprias informações de natureza semelhante.

A Gigsberg implementou sistemas e procedimentos de padrão industrial para: (a) assegurar a segurança e a confidencialidade dos seus dados; (b) proteger contra ameaças ou riscos previsíveis à segurança ou integridade dos seus dados; e (c) proteger contra o acesso ou utilização não autorizados dos seus dados.

Para informações adicionais relativas à privacidade, incluindo no que respeita ao tratamento e armazenamento dos seus dados, consulte a nossa Política de Privacidade disponível em: https://www.gigsberg.com/privacy-policy.

6. Modificações

Os Serviços e os Serviços de Transação encontram-se em contínuo desenvolvimento e aperfeiçoamento, com vista à realização de ajustes técnicos para uma melhor experiência do utilizador ou para cumprimento da legislação aplicável ("Atualizações"). Quaisquer Atualizações aos Serviços e/ou aos Serviços de Transação estão igualmente sujeitas aos presentes Termos.

7. Informações da Conta

Para aceder ao Website, listar, vender ou comprar Bilhetes, deverá criar uma conta no Website ("Conta"), mediante registo e definição de credenciais de acesso, incluindo, entre outros, nomes de utilizador, palavras-passe e perguntas de segurança (as "Credenciais de Acesso"). As seguintes regras regem a segurança da sua Conta e das suas Credenciais de Acesso:

1. Todas as informações fornecidas por você ao criar a sua Conta deverão ser verdadeiras (ou seja, não falsas).
2. Você não deverá partilhar a sua Conta ou as suas Credenciais de Acesso, nem permitir que terceiros acedam à sua Conta ou pratiquem quaisquer atos que possam comprometer a segurança da sua Conta.
3. Caso tome conhecimento ou suspeite razoavelmente de qualquer violação de segurança, incluindo, sem limitação, qualquer perda, roubo ou divulgação não autorizada das suas Credenciais de Acesso ou acesso não autorizado à sua Conta, deverá notificar imediatamente a Gigsberg e proceder à alteração das suas Credenciais de Acesso.
4. Você deverá manter as suas Credenciais de Acesso confidenciais e assegurar que as mesmas, bem como a sua Conta, não sejam utilizadas por terceiros.
5. A sua Conta poderá ser encerrada caso seja utilizada por terceiros para a prática de quaisquer atividades que violem os presentes Termos ou que sejam, de qualquer outra forma, impróprias ou ilegais.
6. Você compromete-se a monitorizar a sua Conta e a restringir a sua utilização por qualquer pessoa impedida de aceitar os presentes Termos e/ou de utilizar os Serviços ou os Serviços de Transação ao abrigo das disposições aqui previstas ou de qualquer legislação aplicável.
7. A Gigsberg reserva-se o direito de remover ou recuperar quaisquer nomes de utilizador a qualquer momento, caso receba uma reclamação de terceiros de que tal nome de utilizador viola os seus direitos. Note que a Gigsberg não está obrigada a notificá-lo previamente de qualquer ação ao abrigo desta Secção e/ou a conduzir qualquer tipo de investigação a esse respeito.

Quaisquer Dados Pessoais (conforme tal termo é definido na Política de Privacidade) que você nos forneça ao criar ou atualizar a sua Conta serão armazenados e utilizados de acordo com a Política de Privacidade disponível em https://www.gigsberg.com/privacy-policy (a "Política de Privacidade"), a qual constitui parte integrante dos presentes Termos. Você concorda em fornecer-nos informações precisas e completas e em atualizar tais informações prontamente caso ocorram alterações. Você declara e garante que possui pleno direito e autoridade para fornecer à Gigsberg as informações acima referidas, incluindo, sem limitação, o consentimento de quaisquer terceiros para o fornecimento dessas informações (na medida exigida pela legislação aplicável).

Sujeito às disposições da Política de Privacidade, e apenas quando aplicável, você concorda em receber anúncios e materiais promocionais, incluindo e-mails periódicos com recomendações de Dados Proprietários e ofertas de terceiros que possam ser especificamente direcionadas a si com base nos seus Dados Pessoais, conforme tal termo é definido na Política de Privacidade.

8. Licença

Sujeito ao seu acordo e conformidade com estes Termos, a Gigsberg concede a você uma licença pessoal, não exclusiva, intransferível, não sublicenciável, revogável e de escopo limitado para acessar o Website e utilizar os Serviços e/ou Serviços de Transação, conforme aplicável ("Licença"). O uso dos Serviços deve ser exclusivamente para fins próprios, privados e não comerciais, e para nenhum outro fim. Sua Licença é limitada por estes Termos e, caso você viole ou, a qualquer momento, não concorde com qualquer um destes Termos, sua Licença será imediatamente encerrada, e você deverá cessar imediatamente o uso dos Serviços e/ou Serviços de Transação, conforme aplicável.

9. Cancelamento e Encerramento de Conta

A Gigsberg pode recusar o acesso aos Serviços e/ou Serviços de Transação, conforme aplicável, ou pode encerrar sua Conta sem aviso prévio por qualquer uso ilegal ou inadequado da sua Conta, ou uso ilegal ou inadequado dos Serviços e/ou Serviços de Transação (conforme aplicável), produtos ou propriedade intelectual da Gigsberg. Você poderá perder seu nome de usuário como resultado desse encerramento da Conta. Se você possuir mais de uma Conta, a Gigsberg poderá encerrar todas as suas Contas se o incidente ou problema que nos permite encerrar sua Conta afetar todas as suas Contas.

No caso de a Gigsberg encerrar sua Conta, você não poderá mais utilizar os Serviços e/ou Serviços de Transação, conforme aplicável. Você não pode permitir que indivíduos cujas Contas tenham sido encerradas por nós utilizem sua Conta. Se você acredita que alguma ação foi tomada contra sua Conta por engano, entre em contato conosco em: [email protected].

VOCÊ PODE ENCERRAR SUA CONTA A QUALQUER MOMENTO NOTIFICANDO-NOS A QUALQUER MOMENTO EM [email protected] OU DESATIVANDO E EXCLUINDO SUA CONTA, QUANDO ESSA OPÇÃO FOR DISPONIBILIZADA A VOCÊ PELA GIGSBERG.

As disposições destes Termos, incluindo, sem limitação, as isenções de garantias e a limitação de responsabilidade, permanecerão em vigor após qualquer rescisão ou expiração destes.

10. Conteúdo do Usuário

Os usuários podem carregar dados, textos, gráficos, fotografias e outros materiais, informações e conteúdos, incluindo sua seleção e organização, nos Serviços e/ou Serviços de Transação, conforme aplicável ("Conteúdo do Usuário"). Ao carregar e utilizar Conteúdo do Usuário, você declara e garante, conforme aplicável, que (i) o fez voluntariamente, (ii) é o proprietário ou obteve as autorizações necessárias de terceiros para fazê-lo, (iii) possui todos os direitos para utilizá-lo, e (iv) todo esse uso está em conformidade com as leis aplicáveis e os direitos de terceiros.

A Gigsberg não garante que qualquer conteúdo estará sempre disponível por meio dos Serviços. Não confie nos Serviços como um espaço de armazenamento para qualquer conteúdo que você forneça e/ou carregue nos Serviços ou no Website.

A Gigsberg não reivindica a propriedade de qualquer Conteúdo do Usuário. No entanto, ao enviar e/ou criar Conteúdo do Usuário e/ou utilizar os Serviços, você concede à Gigsberg uma licença não exclusiva, isenta de royalties, perpétua, com direitos mundiais para compartilhar, utilizar, editar, modificar, incluir, incorporar, adaptar, registrar e reproduzir tal Conteúdo do Usuário, incluindo, sem limitação, todas as marcas registradas associadas a ele, de qualquer forma, dentro ou fora de contexto, em todos os idiomas, em todos os meios de comunicação agora conhecidos ou que venham a ser criados, para os fins ou em conexão com os Serviços e/ou conforme estabelecido nestes Termos, incluindo, para evitar dúvidas, uso comercial, não comercial e/ou promocional pela Gigsberg, associando tal Conteúdo do Usuário à sua Conta. A Gigsberg pode reter qualquer material bruto que você enviar e fazer uso interno desse material, inclusive para fins de teste. Você pode solicitar que a Gigsberg exclua e não faça mais uso de tal material entrando em contato conosco em: [email protected].

A Gigsberg não faz declarações nem oferece garantias quanto à precisão, qualidade ou integridade de qualquer Conteúdo do Usuário, exceto no que diz respeito a qualquer questão relacionada ao acima mencionado que seja resultado direto de uma ação tomada pela Gigsberg. Ao utilizar os Serviços, você pode ser exposto a Conteúdo do Usuário que considere ofensivo ou inadequado. A Gigsberg pode remover, modificar ou bloquear qualquer Conteúdo do Usuário que seja ofensivo e, portanto, esteja em violação da cláusula 17(c) abaixo.

11. Taxas e Outros Encargos

Você reconhece que a Gigsberg pode cobrar taxas dos Vendedores pela venda de Ingressos através do Website utilizando os Serviços de Transação, bem como taxas de entrega ou cumprimento, caso tais taxas sejam aplicáveis nos termos da seção 9 das Políticas do Vendedor (conjuntamente denominadas "Taxas de Serviço"). As Taxas de Serviço podem variar entre Ingressos, tipo de evento, localização e país, e podem incluir taxas de conversão. As Taxas de Serviço serão cobradas do Vendedor por meio de dedução do pagamento feito pelo Comprador e recebido pela Gigsberg pela transação de venda do Ingresso.

A Gigsberg, a seu exclusivo e total critério, pode alterar as Taxas de Serviço a qualquer momento antes da prestação do Serviço ao qual as Taxas de Serviço se aplicam, incluindo, no caso da Taxa de Serviço aplicável à venda de Ingressos, após os Ingressos terem sido listados, mas antes de o usuário realizar um pedido do Ingresso no Website. Todas as Taxas de Serviço, incluindo quaisquer impostos, caso aplicáveis, serão divulgadas aos usuários antes da compra ou venda de um Ingresso, e ao utilizar os Serviços de Transação, cada Vendedor concorda que tais encargos serão cobrados de acordo com a seção 9 das Políticas do Vendedor.

O Comprador não pode alterar seu endereço postal após a compra dos Ingressos sem o consentimento prévio da Gigsberg, concedido em nome do Vendedor. Tal consentimento não será recusado de forma injustificada, estando sujeito, entre outros fatores, ao momento em que a solicitação foi feita, e pode estar sujeito a encargos adicionais pelo serviço da Gigsberg de reorganizar a entrega dos Ingressos para o novo endereço postal, sendo tais encargos cobrados do método de pagamento fornecido pelo Comprador.

12. Venda de Ingressos

Se você for um Vendedor, deverá cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis, os Termos e as Políticas do Vendedor (conforme definidas abaixo) ao listar, vender e entregar seus Ingressos.

Ao listar um Ingresso, deve ser definido um preço para cada Ingresso pelo qual você está disposto a vendê-lo ("Preço de Venda"). O Preço de Venda pode ser modificado ou removido a qualquer momento antes da venda dos Ingressos. Você também deve listar os detalhes corretos do Ingresso, como data e hora do evento, números dos assentos [e qualquer restrição que limite o uso dos ingressos a pessoas de determinada categoria] e o valor nominal do Ingresso.

Ao listar um Ingresso para venda, você faz uma oferta vinculativa de venda do Ingresso a um Comprador que o adquira pelo Preço de Venda. A aceitação da sua oferta por um Comprador ao adquirir seu Ingresso através do Website o obriga a entregar exatamente o Ingresso pelo Preço de Venda e dentro do prazo de entrega exigido, de acordo com os Termos e as Políticas do Vendedor.

Qualquer falha em cumprir pedidos dos Ingressos listados para venda resultará em encargos conforme estabelecido nos Termos e nas Políticas do Vendedor.

A Gigsberg não garante nem garantirá que seus Ingressos serão vendidos ou que sua listagem aparecerá no Website em determinado tempo e/ou em determinada ordem. A Gigsberg não é responsável por Ingressos que não sejam vendidos, salvo se isso tiver sido causado diretamente por violação por parte da Gigsberg.

13. Compra de Ingressos

Se você for um Comprador, é sua responsabilidade ler a listagem antes de assumir qualquer compromisso de compra de Ingressos. Ao realizar um pedido por meio dos Serviços, você está celebrando um contrato vinculativo com o Vendedor para a compra do Ingresso para o qual realizou o pedido.

Todas as vendas são finais, exceto em caso de eventos cancelados, e você não receberá qualquer reembolso pelas compras, salvo disposição em contrário nestes Termos. Qualquer alteração em pedidos após a conclusão da venda não é possível.

Caso o Comprador tenha recebido Ingressos do Vendedor que sejam inválidos e/ou não correspondam aos Ingressos solicitados e/ou que não tenham sido honrados e tenham tido a entrada recusada no evento, o comprador deverá obter provas em relação a qualquer uma dessas situações e entrar em contato com a Gigsberg o mais rápido possível, e no máximo em até dois (2) dias a partir da data do evento ou sete (7) dias úteis a partir da data em que o Comprador recebeu os Ingressos (o que for aplicável).

Você reconhece que qualquer reclamação fraudulenta feita por você será negada pela Gigsberg e que você será responsável por quaisquer danos e/ou custos incorridos pela Gigsberg e/ou por terceiros devido a tal reclamação fraudulenta.

As informações do evento listadas no Ingresso, incluindo data, hora, local, etc., podem estar sujeitas a alterações pelo organizador do evento ao qual o Ingresso se refere. O Comprador é responsável por verificar as informações do evento e quaisquer alterações, consultando as listagens oficiais do Ingresso pelo organizador do evento antes ou após a compra.

Em caso de evento com identificação (ID), o comprador deverá fornecer os nomes completos de todos os participantes durante o processo de checkout. A falta dessas informações pode resultar na recusa de entrada pelos organizadores do evento. A Gigsberg não será responsável por recusas de entrada caso o comprador não forneça os dados no checkout, e o comprador não terá direito a reembolso.

Em raras ocasiões, quando houver liberação tardia de ingressos, estes poderão ser entregues no dia do evento.

A critério da Gigsberg, a empresa pode optar por fazer upgrade dos ingressos adquiridos por um cliente para uma seção ou categoria de assentos superior, sem custo adicional ao cliente. Isso é uma ocorrência rara, e a Gigsberg se reserva o direito de realizar tais upgrades com base em fatores como disponibilidade e/ou logística do evento. Nesses casos, a Gigsberg envidará esforços para informar o cliente sobre o upgrade e fornecer as informações atualizadas do ingresso o mais rápido possível. Observe que tais upgrades não afetarão os termos e condições da compra original do ingresso, incluindo quaisquer restrições ou limitações aplicáveis.

14. Impostos

O Vendedor é responsável por determinar se deve contabilizar IVA, imposto sobre vendas ou quaisquer outras taxas semelhantes (em conjunto, "Impostos") na venda do Ingresso. Qualquer Imposto aplicável deve ser incluído no Preço de Venda do seu Ingresso. A Gigsberg não assume qualquer responsabilidade por questões relacionadas a Impostos. Você concorda em fornecer à Gigsberg qualquer número de identificação fiscal, se necessário, para que a Gigsberg possa fornecer (sem qualquer aviso a você) informações às autoridades fiscais competentes relacionadas aos pagamentos que você recebe de nós e, adicionalmente, autoriza a Gigsberg a divulgar tais informações às autoridades fiscais competentes. Você reconhece que os Impostos mencionados acima são distintos de quaisquer impostos que a Gigsberg seja obrigada a cobrar sobre suas taxas.

15. Pagamentos

Todos os pagamentos recebidos dos Compradores por Bilhetes adquiridos através dos Serviços são processados pela Gigsberg ou por um subcontratado da Gigsberg em nome do Vendedor e creditados ao Vendedor de acordo com os Termos. Sem limitar os Termos, o Vendedor nomeia a Gigsberg ou qualquer um dos seus subcontratados como seu agente limitado de cobrança de pagamentos exclusivamente com o propósito de aceitar fundos dos Compradores em nome do Vendedor. O Vendedor concorda que qualquer pagamento feito pelo Comprador à Gigsberg ou a qualquer um dos seus subcontratados será considerado como um pagamento feito diretamente ao Vendedor, e o Vendedor disponibilizará os Bilhetes ao Comprador da forma acordada como se tivesse recebido o pagamento diretamente do Comprador. Exceto conforme especificado de outra forma nos Termos e/ou nas Políticas do Vendedor, o Vendedor entende que a obrigação da Gigsberg de pagar ao Vendedor está sujeita e condicionada ao recebimento bem-sucedido dos pagamentos relevantes do Comprador. Exceto conforme especificado de outra forma nos Termos e/ou nas Políticas do Vendedor, a Gigsberg garante pagamentos ao Vendedor apenas para os valores que tenham sido recebidos com sucesso pela Gigsberg do Comprador (após a dedução das Taxas de Serviço e outros pagamentos, conforme aplicável, de acordo com as Políticas do Vendedor).

Qualquer pagamento dos Compradores é devido e pagável imediatamente. O Comprador pode pagar o valor total do pedido (incluindo Impostos) utilizando apenas um dos métodos de pagamento especificados no Website como disponíveis para a compra dos Bilhetes.

A obrigação do Comprador de pagar por um Bilhete é considerada cumprida apenas quando a Gigsberg tiver recebido o pagamento total do Bilhete.

16. Alterações, cancelamento ou adiamento do evento

Se um evento for cancelado e não for reagendado, e tal informação for do conhecimento da Gigsberg, a Gigsberg tomará medidas razoáveis para notificar tanto o Comprador quanto o Vendedor sobre o cancelamento. Se o Vendedor precisar dos seus Bilhetes de volta para obter reembolso junto ao emissor original ou vendedor do Bilhete, deverá contactar imediatamente o serviço de apoio ao cliente da Gigsberg após o cancelamento.

Se um evento for cancelado e não for reagendado, o Comprador deve reter os Bilhetes e, caso tenham sido originalmente enviados pelo Vendedor, devolvê-los ao Vendedor. O Comprador será reembolsado pelos Bilhetes assim que o Vendedor os tiver recebido (se aplicável) e nenhum pagamento será atribuído ao Vendedor por tal transação. Se o Vendedor já tiver sido pago, a critério da Gigsberg, o pagamento da venda poderá ser recuperado mediante cobrança no cartão de crédito do Vendedor e/ou qualquer outro método de pagamento fornecido à Gigsberg ou por compensação desse valor com pagamentos pendentes de outros Bilhetes que o Vendedor tenha vendido ou venha a vender no futuro.

Se um evento for adiado, a Gigsberg instruirá o Vendedor e o Comprador sobre como resolver quaisquer questões relacionadas com os Bilhetes. Não serão emitidos reembolsos para eventos adiados, salvo se estes forem posteriormente cancelados conforme descrito acima.

Os Utilizadores reconhecem que a Gigsberg não é responsável por atuações parciais ou quaisquer alterações ao local, alinhamento ou quaisquer atrasos ou mudanças de horário do evento após a venda do Bilhete ao qual o evento se refere. Não serão emitidos reembolsos nessas circunstâncias.

17. Regras de Conduta e Utilização

Você declara e garante que possui pleno direito e autoridade para utilizar os Serviços e, ao atuar como Vendedor, os Serviços de Transação, bem como para estar vinculado a estes Termos. Você concorda que cumprirá integralmente estes Termos e todas as leis, regulamentos, estatutos e normas aplicáveis, tanto nacionais quanto internacionais, que regem a utilização desses Serviços.

Você não deve:

1. criar uma Conta ou utilizar os Serviços aplicáveis se você estiver impedido de utilizar os Serviços aplicáveis de acordo com as disposições destes Termos ou qualquer lei aplicável;
2. promover, hospedar, exibir ou implementar os Serviços aplicáveis em qualquer Website que: (i) contenha material indecente, obsceno ou pornográfico, discurso de ódio, assuntos altamente explosivos, difamatórios, caluniosos, obscenos, relacionados a jogos de azar, discriminatórios, enganosos, spyware abusivo, adware ou outros programas ou códigos maliciosos, distribuição em massa de emails não solicitados, qualquer assunto ou atividade ilegal ou conteúdo ofensivo ou dirigido a indivíduos com menos de 18 anos; (ii) incorpore quaisquer materiais que infrinjam ou auxiliem outros a infringir qualquer direito de autor, marca registrada ou outros direitos de propriedade intelectual; (iii) sejam um website baseado em incentivos, como sites de loteria ou sorteios que recompensem os usuários por clicar em links; (iv) se envolvam em atividades que violem a Política de Privacidade da Gigsberg; (v) incentivem abertamente os usuários a clicarem em anúncios de banner ou outros links patrocinados para apoiar o site; ou (vi) infrinjam qualquer direito de terceiros ou violem qualquer lei ou regulamento aplicável;
3. carregar, publicar, transmitir ou de outra forma disseminar qualquer Conteúdo de Usuário que seja vulgar, indecente, obsceno, pornográfico, sexual ou que, na opinião de uma pessoa razoável, seja de outra forma ofensivo ou inaceitável;
4. difamar, ridicularizar, denegrir, zombar, perseguir, intimidar, ameaçar, assediar ou abusar de qualquer pessoa, de forma odiosa, racial, étnica ou de qualquer outra maneira;
5. copiar, alugar, arrendar, vender, transferir, ceder, sublicenciar, desmontar, realizar engenharia reversa ou descompilar, modificar ou alterar qualquer parte dos Serviços aplicáveis;
6. carregar ou transmitir (ou tentar carregar ou transmitir) Conteúdo de Usuário que contenha vírus, cavalos de Troia, worms, bombas-relógio, cancel bots, arquivos ou dados corrompidos, ou qualquer outro software ou programa similar que possa prejudicar o funcionamento dos Serviços aplicáveis ou os dispositivos de outros usuários dos Serviços;
7. anunciar, solicitar ou transmitir qualquer Conteúdo de Usuário consistindo em anúncios comerciais que sejam cartas em cadeia, emails indesejados ou mensagens repetitivas (spim ou spam) para qualquer pessoa;
8. violar os direitos contratuais, pessoais, de propriedade intelectual ou outros direitos de qualquer parte, incluindo ao usar, carregar, transmitir, distribuir ou de outra forma disponibilizar qualquer informação ou material disponibilizado através dos Serviços de qualquer forma que infrinja qualquer direito autoral, marca registrada, patente, segredo comercial ou outro direito de qualquer parte (incluindo direitos de privacidade ou publicidade);
9. criar personas falsas, múltiplas identidades, múltiplas Contas de usuário, configurar uma Conta em nome de outra pessoa que não você mesmo, usar bots ou outros programas de software automatizados para fraudar ou que de outra forma violem estes Termos e/ou os termos de serviço de quaisquer Sites e Materiais de Terceiros (definidos abaixo);
10. tentar obter Informações de Login ou Informações Pessoais de outros usuários, seja em forma de texto, imagem ou vídeo;
11. carregar ou transmitir (ou tentar carregar ou transmitir), sem o consentimento expresso da Gigsberg, qualquer Conteúdo de Usuário que funcione como um mecanismo passivo ou ativo de coleta ou transmissão de informações, incluindo, sem limitação, formatos gráficos intercambiáveis claros ("gifs"), pixels 1x1, web bugs, cookies ou outros dispositivos similares (às vezes chamados de "spyware", "mecanismos de coleta passiva" ou "pcms");
12. usar de forma inadequada os canais de suporte ou botões de reclamação para fazer denúncias falsas à Gigsberg;
13. desenvolver e distribuir programas de software "auto", programas de software "macro" ou outros programas ou aplicativos de software "cheat utility";
14. incentivar qualquer terceiro a: (i) gerar direta ou indiretamente uso, consultas, impressões ou cliques através de meios automatizados, enganosos, fraudulentos ou outros meios inválidos; (ii) editar ou modificar qualquer tag, ou remover, obscurecer ou minimizar qualquer tag de qualquer forma; ou (iii) se envolver em qualquer ação ou prática que reflita negativamente sobre a Gigsberg ou de outra forma difame ou desvalorize a reputação ou boa vontade da Gigsberg;
15. fazer representações em relação à Gigsberg não aprovadas previamente e por escrito pela Gigsberg;
16. alugar, arrendar, vender, comercializar, presentear, legar ou de outra forma transferir sua Conta para qualquer pessoa sem o consentimento prévio por escrito da Gigsberg;
17. acessar uma Conta que tenha sido alugada, arrendada, vendida, comercializada, presenteada, legada ou de outra forma transferida do criador da Conta sem o consentimento prévio por escrito da Gigsberg;
18. envolver-se em qualquer atividade fraudulenta com respeito a métodos de pagamento ou mecanismos de rastreamento de anunciantes;
19. violar quaisquer leis ou regulamentos aplicáveis, ou incentivar ou promover qualquer atividade ilegal, incluindo, mas não se limitando a, violação de direitos autorais, violação de marcas registradas, difamação, invasão de privacidade, roubo de identidade, hacking, cracking ou distribuição de software falsificado, ou cheats ou hacks para os Serviços;
20. tentar usar os Serviços em ou através de qualquer serviço que não seja autorizado pela Gigsberg. Qualquer uso desse tipo é por sua própria conta e risco e pode sujeitá-lo a termos adicionais ou diferentes. A Gigsberg não assume responsabilidade pelo seu uso dos Serviços através de qualquer serviço não autorizado por ela;
21. tomar qualquer ação que imponha uma carga irracional ou desproporcionalmente grande na infraestrutura dos Serviços;
22. tentar interferir, invadir ou decifrar quaisquer transmissões de ou para os servidores dos Serviços; e/ou
23. interferir na capacidade de outros de usufruir dos Serviços, incluindo interrupção, sobrecarga ou auxiliar na interrupção ou sobrecarga dos servidores dos Serviços, ou tomar ações que interfiram ou aumentem materialmente o custo para fornecer os Serviços para o uso de todos os seus usuários.

A Gigsberg pode reportar às autoridades policiais quaisquer ações que possam ser ilegais. A Gigsberg cooperará com as agências de aplicação da lei em qualquer investigação de atividade alegadamente ilegal nos Serviços ou na Internet.

18. Propriedade de Propriedade Intelectual

A Gigsberg e/ou suas afiliadas retêm todos os direitos sobre aplicativos, softwares, designs, gráficos, textos, informações, imagens, vídeos, sons, músicas e outros arquivos relacionados aos Serviços e/ou Serviços de Transação ("Dados Proprietários"). Todo o conteúdo dos Serviços e/ou Serviços de Transação é protegido por leis aplicáveis de direitos autorais, trade dress, patentes e marcas registradas, convenções internacionais e outras leis que protegem a propriedade intelectual e direitos proprietários relacionados. Você não deve, nem deve permitir que qualquer outra parte modifique, descompile, desmonte, realize engenharia reversa, copie, transfira, crie trabalhos derivados, alugue, sublicencie, distribua, reproduza enquadrado, republicar, extrair, baixar, exibir, transmitir, publicar, arrendar ou vender de qualquer forma ou por qualquer meio, no todo ou em parte, usar para qualquer propósito que não seja utilizar os Serviços e/ou Serviços de Transação de acordo com estes Termos ou explorar de outra forma qualquer um dos Dados Proprietários sem o consentimento explícito e prévio por escrito da Gigsberg. O disposto acima não se aplica ao seu próprio Conteúdo de Usuário que você publica através dos Serviços e/ou Serviços de Transação de acordo com estes Termos. Todos os outros usos de material protegido por direitos autorais ou marcas registradas, incluindo qualquer uso derivado, requerem consentimento explícito e prévio por escrito da Gigsberg. Qualquer reprodução ou redistribuição dos Dados Proprietários não conforme estes Termos é expressamente proibida e pode resultar na rescisão de sua Conta, bem como em severas penalidades civis e criminais.

A Gigsberg e/ou seus licenciadores e afiliadas detêm todos os direitos, títulos e interesses, incluindo direitos autorais e outros direitos de propriedade intelectual, sobre todos os Dados Proprietários. Você reconhece que não adquire quaisquer direitos de propriedade ao usar os Serviços e/ou Serviços de Transação ou ao acessar qualquer um dos Dados Proprietários, nem direitos sobre quaisquer trabalhos derivados destes.

Você não é obrigado a fornecer à Gigsberg qualquer feedback ou sugestões sobre os Serviços e/ou Serviços de Transação ou qualquer Dados Proprietários. No entanto, caso forneça à Gigsberg comentários ou sugestões para modificação, correção, melhoria ou aprimoramento dos Serviços e/ou Serviços de Transação e/ou de qualquer Dados Proprietários, então, sujeito aos Termos e à Política de Privacidade, você concede à Gigsberg uma licença não exclusiva, irrevogável, mundial, livre de royalties, incluindo o direito de sublicenciar, para usar e divulgar tais comentários e sugestões da maneira que a Gigsberg escolher, e para exibir, executar, copiar, fazer copiar, fabricar, fazer fabricar, usar, vender, oferecer para vender e de outra forma dispor de qualquer Dados Proprietários incorporando tais comentários ou sugestões de qualquer forma e através de qualquer mídia escolhida pela Gigsberg, mas sem referência à fonte de tais comentários ou sugestões.

Quaisquer desses feedbacks, sugestões, opiniões, conselhos e todas as outras informações expressas por terceiros nos Serviços e/ou Serviços de Transação representam as opiniões desses terceiros e não representam as opiniões da Gigsberg. Você não deve confiar nesses feedbacks, sugestões, opiniões, conselhos ou outras informações. Nem a Gigsberg nem qualquer de suas afiliadas ou seus respectivos acionistas, diretores, funcionários, agentes, contratados, parceiros, consultores, provedores de informação, licenciadores e licenciados ("Representantes") serão responsáveis ou responderão por quaisquer decisões que você tomar com base nessas informações.

19. Isenção de Garantia; Limitação de Responsabilidade; Indenização

Os Serviços e todos os Dados Proprietários fornecidos por nós são oferecidos em uma base "TAL COMO ESTÃO" e "CONFORME DISPONÍVEL". A Gigsberg não assume qualquer responsabilidade ou obrigação por qualquer:

1. erros, enganos, imprecisões, inadequação ou não conformidade de quaisquer Dados Proprietários;
2. qualquer acesso não autorizado ou uso de Sites e Materiais de Terceiros (conforme definido abaixo), servidores seguros e/ou qualquer Informação Pessoal armazenada neles;
3. qualquer interrupção ou cessação da transmissão de ou para os Serviços e/ou Serviços de Transação;
4. quaisquer bugs, vírus, cavalos de Troia ou similares que possam ser transmitidos para ou através dos Serviços e/ou Serviços de Transação por terceiros;
5. Conteúdo de Usuário que seja publicado, exibido e/ou sugerido através dos Serviços e/ou Serviços de Transação, sua integridade, precisão e/ou confiabilidade; ou
6. quaisquer erros ou omissões em qualquer Dados Proprietários ou qualquer perda ou dano de qualquer tipo sofrido como resultado do uso de quaisquer Dados Proprietários publicados, enviados por e-mail, transmitidos ou de outra forma disponibilizados via Serviços e/ou Serviços de Transação;
7. se e na medida em que a perda resultante de qualquer um dos itens listados acima não tenha sido causada pelo descumprimento de obrigação da Gigsberg ou não fosse previsível tanto para a Gigsberg quanto para você no momento da celebração deste contrato.

A GIGSBERG NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR QUAISQUER SITES E MATERIAIS DE TERCEIROS, CONTEÚDO DE USUÁRIO E/OU CONDUTA DIFAMATÓRIA, OFENSIVA E/OU ILEGAL POR QUALQUER TERCEIRO.

A Gigsberg não se responsabiliza por qualquer perda, responsabilidade, reivindicação, demanda, danos, custos e despesas decorrentes ou em conexão com qualquer um dos seguintes casos e, se não for causado pelo descumprimento de obrigação da Gigsberg, pelo seu acesso e uso dos Serviços:

1. seu descumprimento de qualquer um destes Termos;
2. seu descumprimento de qualquer direito de terceiros, incluindo, sem limitação, quaisquer direitos autorais, de propriedade ou de privacidade;
3. qualquer reivindicação de que qualquer Conteúdo de Usuário enviado por você tenha causado dano a um terceiro; e/ou
4. qualquer Conteúdo de Usuário que você publique ou compartilhe nos Serviços e/ou Serviços de Transação.

A GIGSBERG NÃO É PARTE DAS TRANSAÇÕES ENTRE VENDEDORES E COMPRADORES. A GIGSBERG E TODAS AS SUAS AFILIADAS E/OU SUBCONTRATADAS E/OU DIRETORES E/OU QUALQUER OUTRA PARTE AGINDO EM SEU NOME NÃO SÃO RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER REIVINDICAÇÕES, DEMANDAS E DANOS DECORRENTES OU DE QUALQUER FORMA RELACIONADOS A UMA DISPUTA ENTRE O COMPRADOR E O VENDEDOR, NA MEDIDA EM QUE A DISPUTA NÃO TENHA SIDO CAUSADA PELO DESCUMPRIMENTO DE OBRIGAÇÃO DA GIGSBERG.

20. Negociações com Anunciantes

Sua correspondência ou negociações comerciais com, ou participação na compra de produtos, uso de cupons, promoções de anunciantes encontrados em ou através dos Serviços, incluindo pagamento e entrega de produtos ou serviços relacionados, e quaisquer outros termos, condições, garantias ou declarações associadas a tais negociações, são exclusivamente entre você e esse anunciante. A Gigsberg não será responsável ou responderá por qualquer perda ou dano de qualquer tipo sofrido como resultado de tais negociações ou da presença de tais anunciantes nos Serviços, incluindo, para evitar dúvidas, quaisquer negociações com fornecedores e/ou comerciantes terceiros que tenham sido referidos em sugestões e/ou recomendações fornecidas através e/ou dentro dos Serviços.

21. Sites e Materiais de Terceiros

Você poderá ter a capacidade de acessar, revisar, exibir, usar ou comprar produtos, serviços, recursos, conteúdos, informações de terceiros ou links para outros sites ou recursos de terceiros ("Sites e Materiais de Terceiros") através dos Serviços. A Gigsberg não se responsabiliza por qualquer responsabilidade que você possa incorrer decorrente do seu acesso, uso ou confiança em qualquer Site e Material de Terceiro através dos Serviços. A Gigsberg: (i) não é responsável pela disponibilidade, precisão, integridade, qualidade ou legalidade de tais Sites e Materiais de Terceiros; (ii) não possui qualquer responsabilidade perante você ou qualquer terceiro por qualquer dano, lesão ou perda sofrida como resultado do seu acesso ou uso de tais Sites e Materiais de Terceiros; e (iii) não faz qualquer promessa de remover quaisquer Sites e Materiais de Terceiros do acesso através dos Serviços. Sua capacidade de acessar ou vincular a Sites e Materiais de Terceiros não implica qualquer endosso por parte da Gigsberg de tais Sites e Materiais de Terceiros.

Estes Termos não autorizam você a, e você não pode usar quaisquer Sites e Materiais de Terceiros exceto conforme expressamente permitido pelos proprietários de tais sites e materiais de terceiros, e tais proprietários podem ter o direito de buscar danos contra você por qualquer uso não autorizado de seus Sites e Materiais de Terceiros.

Sem prejuízo de quaisquer direitos e recursos da Gigsberg previstos nestes Termos e/ou na lei aplicável, a Gigsberg terá o direito de descontinuar imediatamente os Serviços e/ou Serviços de Transação ou qualquer parte deles, incluindo a rescisão de sua Conta, no caso de qualquer violação ou apropriação indevida de quaisquer direitos de terceiros em conexão com quaisquer Sites e Materiais de Terceiros.

Você não pode usar quaisquer materiais de terceiros para os quais não tenha obtido aprovação apropriada para uso. A Gigsberg não pode conceder permissão para usar conteúdos de terceiros.

22. Avisos

Avisos para você podem ser feitos através dos Serviços e/ou por e-mail. A Gigsberg também pode fornecer avisos sobre alterações destes Termos ou outros assuntos exibindo avisos ou links para avisos através dos Serviços.

23. Geral

Ao usar os Serviços e/ou Serviços de Transação ou visitar o Website, você concorda que as leis da Suíça, sem considerar princípios de conflito de leis e independentemente de sua localização, regerão estes Termos e qualquer disputa de qualquer tipo que possa surgir entre você e a Gigsberg. Qualquer reivindicação ou disputa entre você e a Gigsberg que surja total ou parcialmente do seu uso dos Serviços e/ou Serviços de Transação estará sujeita à jurisdição não exclusiva de um tribunal competente localizado na Suíça.

A Gigsberg pode ceder seus direitos e/ou obrigações aqui estabelecidos e/ou transferir direitos de propriedade e título nos Serviços e/ou Serviços de Transação a um terceiro sem seu consentimento ou aviso prévio, se tal transferência não comprometer de nenhuma forma seus direitos aqui estabelecidos. Você não pode ceder ou transferir quaisquer de seus direitos e obrigações aqui estabelecidos sem o consentimento prévio por escrito da Gigsberg. Qualquer tentativa ou cessão real sem o consentimento expresso prévio da Gigsberg será nula e sem efeito.

Estes Termos substituem todas as cotações, acordos, comunicações ou entendimentos anteriores ou contemporâneos, sejam escritos ou orais, relacionados ao seu objeto.

24. Versão em Inglês

Estes Termos podem ser apresentados em diversos idiomas, e fica esclarecido que, no caso de qualquer conflito entre as disposições da versão em inglês destes Termos e as de qualquer outra versão em outro idioma, a versão em inglês destes Termos prevalecerá.

Para quaisquer dúvidas sobre estes Termos ou os Serviços e/ou Serviços de Transação e para questões técnicas relacionadas aos Serviços e/ou Serviços de Transação, por favor entre em contato conosco através de [email protected].

Última atualização: Agosto de 2019
© 2019 Gigsberg GmbH, todos os direitos reservados.